El gobierno digital es una arista novedosa de la Cuarta Revolución Industrial, que plantea importantes oportunidades para las mejoras en la eficiencia de la gestión pública y el
acercamiento con los ciudadanos; sin embargo, es una oportunidad compleja. El  último estudio de la OCDE mostr  que en Latinoamérica, el desarrollo del gobierno digital ha sido dispar y que, aunque el acceso a internet, la calidad de este y los tiempos de los trámites públicos son relevantes, existen otros factores estratégicos que deben ser considerados. En este artículo se analiza la situación de la región, para luego abordar los casos de tres países: Costa Rica, Chile y México, a fin de entender las diferentes estrategias. El artículo concluye con la importancia de los acuerdos y la estabilidad de las políticas; la creación de organismos con mayores grados de autonomía, multisectoriales y con dedicación exclusiva al desarrollo del gobierno digital; así  como aseverando la importancia de solicitar e incorporar informes y recomendaciones por parte de organismos externos.